Serviço

Serviço de pré-venda

Jiangsu Jinhe fornece serviços de pré-venda abrangentes e profissionais para ajudar os clientes a entender os produtos e tomar decisões.

Consultoria de produto: A equipe profissional de vendas está familiarizada com todos os tipos de plásticos de base biológica e pode apresentar com precisão as características do produto, vantagens, escopo de aplicação e desempenho ambiental aos clientes de diversas maneiras.

Análise de requisitos e customização de soluções: Comunicação aprofundada com clientes, com base em seus cenários de aplicação, expectativas de desempenho e orçamentos, especialistas técnicos e equipes de vendas para customizar em conjunto soluções personalizadas.

Fornecimento de amostras: Forneça amostras grátis para clientes necessitados, de modo a facilitar aos clientes a experiência e avaliação da qualidade do produto.

Serviço de venda

Processamento de pedidos e acompanhamento do progresso da produção: processe rapidamente o pedido após a colocação, verifique as informações e acompanhe a produção em tempo real e dê feedback oportuno do progresso ao cliente.

Suporte logístico e de distribuição: Trabalhe com empresas de logística de qualidade para selecionar o método certo de acordo com as necessidades do cliente, garantir a entrega segura e oportuna de mercadorias e fornecer informações de rastreamento.

Orientação técnica e treinamento: Fornecer orientação técnica e treinamento aos clientes que necessitam, explicar parâmetros de processamento e pontos de operação online ou offline.

Serviço pós-venda

Processamento de feedback de qualidade: os clientes encontram problemas de qualidade, a equipe de pós-venda responde rapidamente, investiga a causa, se a qualidade do produto apresentar defeitos, de acordo com a política para fornecer devolução ou compensação.

Sugestões de otimização e rastreamento de uso de produtos: visite regularmente, colete feedback para otimizar produtos e serviços e forneça sugestões de otimização aos clientes.

Cooperação e suporte de longo prazo: Ansiosos por uma cooperação de longo prazo com os clientes para fornecer informações sobre produtos, tendências de mercado e suporte técnico.